Magento

Zákazníci zaregistrovaný v Magente si môžu spravovať základné nastavenia svojho účtu, fakturačné a dodacie adresy, prezerať históriu a stav objednávok a faktúr, písať recenzie produktov, pridávať produkty do zoznamu prianí, spravovať zoznamy newslettrov, ktoré odoberajú či ukladať si platobné karty pre rýchlejšie nakupovanie. Administračne sa dajú zákazníci segmentovať do skupín pre dobrý manažment cien a zľavových pravidiel. Zákazníci, ktorý nepreberajú zásielky môžu byť ľahko identifikovaný v prípade ďalšieho nákupu. Magento môže mať integrovaný systém na správu výmen a reklamácií či vernostný program.

Magento je pripravené manažovať predaj tovaru, služieb a softvéru. Samozrejmosťou sú konfigurovateľné produkty, ako napríklad obuv ( predáva sa v rôznych veľkostiach), rôzne balíčky či zoskupené produkty, ako napríklad počítač, ktorý si zákazník nakonfiguruje podľa svojich potrieb. K produktom je možné priložiť rôzne súbory na stiahnutie či veľkostné tabuľky produktov. Darčekové karty môžu byť generované systémom a rozposielané zákazníkom s unikátnym kódom, ktorý sa automaticky overuje v pokladni.

Môžete použiť štandardnú pokladňu s dvomi krokmi, alebo tzv. One step checkout, teda jednostránkovú pokladňu. Pokladňa je vhodné miesto pre tzv. UpSell, teda navýšenie predaja rôznym príslušenstvom k tovaru v košíku ( napr. pri kúpe bicykla ponúknuť prilbu, rukavice a fľašu na vodu), alebo napríklad motiváciou k navýšeniu objednávky pre získanie dopravy zadarmo. Štandardom sú rôzne metódy platby ako je dobierka, prevod na účet, platba kartou cez všetky významné platobné brány slovenského a svetového formátu, a tak okrem Gopay, TrustPay či Cardpay môže Magento prijímať platby Apple Pay, Google Pay, Paypal, Klarna či Stripe. Spôsoby dopravy v ničom nezaostávajú. Zákazníci si môžu zvoliť osobný odber tovaru, dopravu poštou, kuriérom, ale napríklad aj veľmi obľúbenú Zásielkovňu na Slovensku, v Čechách a Maďarsku, Paczkomaty v Poľsku či EasyBoxy v Rumunsku. V neposlednom rade môžete počítať so správnym výpočtom DPH pri predaji na Slovensku alebo do zahraničia ( základná a znížená sadzba DPH a prenos daňovej povinnosti).

Magento je optimalizované pre zobrazenie v mobilných telefónoch, počítači, aj na tabletoch. Mega menu uľahčí návštevníkom eshopu orientáciu v rozsiahlych katalógoch a skráti tak jeho cestu ku tovaru, ktorý hľadá. Vrstvová navigácia a filtrovanie na základe zvolených vlastností produktov pomôžu zorientovať sa v každej kategórií. Ak by napriek tomu mal problém nájsť produkt, ktorý hľadá, pomocou vyhľadávača s pokročilými funkciami ako je našepkávanie vhodných produktov a kategórií, alebo synonymický slovník ( laptop = notebook a pod. ) sa mu to určite podarí. Svoje vysnívané produkty si zákazníci môžu vložiť do zoznamu prianí, či dostávať upozornenia na zmenu dostupnosti a ceny produktu. Registrovať a prihlásiť sa môžu pomocou účtov Facebook, Google a iných. Magento je aj pri všetkých týchto funkciách veľmi rýchly a bezpečný systém.

Zákazníkov do eshopu môžu priviesť zaujímavé blogové články, ktoré môžete prepájať s produktami a kategóriami a budovať tak vhodné interné prelinkovanie. Odosielanie newslettra a rôznych automatizovaných správ je tiež možné. Predstavte si, že predávate napríklad šošovky, ktorých balenie vystačí na 90 dní. Zákazník určite ocení, ak mu 10 dní pred týmto termínom pošlete správu, že na neho myslíte. Zákazník vloží tovar do košíka, ale svoj nákup nedokončí? Aj s týmto scenárom Magento vie pracovať ďalej. Návštevnosť z organického vyhľadávania je veľmi cenná a pozície vo vyhľadávačoch sa budujú mesiace a roky. Magento je silný partner SEO špecialistov a poskytuje rýchly kód so štrukturovanými dátami a optimalizovanou veľkosťou.

Magento je pripravené komunikovať pomocou REST API alebo dátových importov a exportov. Prepojené môže byť na účtovný program, skladové hospodárstvo, CMR, ERP alebo akýkoľvek iný systém. Produkty môžu byť automaticky pridávané z XML feedov dodávateľov. Ak fungujete na princípe dropshipping, systém objednávky automaticky odošle dodávateľovi. Ak tovar expedujete cez kuriéra alebo Zásielkovňu, Magento pomocou prepojenia vytvorí štítky na balíky automaticky. Magento môže fungovať aj ako Marketplace, teda platforma, na ktorej budú predávať svoje produkty rôzny ďalší predajcovia. Vaše produkty Magento exportuje vo vhodnom formáte do cenových porovnávačov, na Facebook, Google Shopping alebo podľa vlastného formátu. Magento pripravené nahradiť Váš existujúci CMS systém a vieme zabezpečiť migráciu zákazníckych účtov, objednávok, kategórií, produktov a recenzií.

Administrácia je prehľadná a intuitívna a ponúka množstvo praktických funkcií. Administrátori môžu byť vytvorený s pridelením práv do konkrétnej časti eshopu a každá ich akcia sa môže v systéme ukladať. Spravovať objednávky a produkty je možné v prehľadných tabuľkách a s použitím hromadných akcií. Magento má prepracované reporty a na pár kliknutí zistíte, aké frázy v eshope hľadajú návštevníci najčastejšie, ktoré produkty sú najpozeranejšie a najpredávanejšie, ktorí zákazníci spravili najväčšie tržby a ďalšie cenné informácie.